Obtenir des erreurs d'écran bleu est une expérience effrayante - ces erreurs arrêtent brusquement tous les processus sur votre appareil, entraînant souvent une perte de données. Les utilisateurs de Windows 10 rencontrent un problème avec Exception de magasin inattendue , qui est une infâme erreur d'écran bleu de la mort (BSoD).
Malgré la gravité de cette erreur, il n’est pas impossible de la corriger. En fait, nous avons compilé de nombreuses méthodes de travail pour vous aider à restaurer la santé de votre PC et garantir que l'erreur d'exception de magasin inattendue ne revient pas.
Qu'est-ce qu'une erreur d'écran bleu?
Lorsque votre système subit une erreur fatale, vous obtenez une erreur d'écran bleu. Surnommé l'écran bleu de la mort par les utilisateurs de Windows, il s'agit d'un problème relativement courant qui arrête immédiatement votre système et l'oblige à redémarrer.
Il s’agit sans aucun doute d’une erreur imprévisible, mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez rien faire pour éviter que cela ne se produise deux fois pour la même raison.
La plupart des erreurs d'écran bleu sont associées à des problèmes liés au système qui entraînent une erreur d'arrêt de Windows, entraînant une panne du système. Cela se produit sans avertissement, ce qui signifie que le travail peut être perdu et que les fichiers peuvent parfois être corrompus. Assurez-vous de sauvegarder fréquemment!
L'ancienne version de Blue Screen of Death, de la base de connaissances NeoSmart
Dans les anciennes versions de Windows, le BSoD semblait plutôt hostile, avec un écran de texte et d'informations techniques affichés à l'écran. Cela a été changé dans les versions récentes en un écran d'erreur plus compréhensible, ce qui simplifie l'identification de l'erreur que vous avez rencontrée.
Résoudre une erreur d'exception de magasin inattendue dans Windows 10
Méthode 1. Mettez à jour votre pilote d'affichage
Un moyen simple de corriger l'erreur d'exception de magasin inattendue consiste à mettre à jour vos pilotes d'affichage.
- appuie sur le les fenêtres + R touches sur votre clavier en même temps pour faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
- Tapez devmgmt.msc sans les guillemets, puis appuyez sur le d'accord bouton. Cela va lancer le Gestionnaire de périphériques dans une fenêtre séparée.
- Élargir le Cartes graphiques section en cliquant sur l'icône en forme de flèche à côté de son nom dans la liste.
- Faites un clic droit sur votre pilote, puis sélectionnez le Mettre à jour option dans le menu contextuel.
Si la mise à jour échoue via le Gestionnaire de périphériques, vous devez vous rendre sur le site Web du fabricant et télécharger les derniers pilotes à partir de là. Certaines pages populaires sont Page Pilotes et logiciels Intel , Page de téléchargement du pilote NVIDIA , et le Pilotes AMD et page d'assistance .
Méthode 2. Exécutez le vérificateur de fichiers système
le Vérificateur de fichiers système est un outil disponible par défaut dans la plupart des versions de Windows. Il s’agit également d’une analyse SFC. C’est le moyen le plus rapide de corriger automatiquement les fichiers système corrompus et une pléthore d’autres problèmes.
- appuie sur le Windows + R touches de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
- Tapez cmd et appuyez sur le Ctrl + Maj + Entrée touches de votre clavier. Ce faisant, vous lancez l'invite de commande avec des autorisations administratives.
- Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour permettre à l'invite de commande d'apporter des modifications sur votre appareil.
- Une fois dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter: sfc / scannow
- Attendez que l'analyse SFC termine l'analyse de votre ordinateur et la réparation des fichiers corrompus. Cela peut prendre un certain temps, assurez-vous de ne pas fermer l’invite de commandes ou d’arrêter votre ordinateur.
- Redémarrer votre appareil une fois l'analyse terminée.
Méthode 3. Désactivez temporairement votre antivirus
Les applications antivirus sont connues pour causer des problèmes sur les ordinateurs en interférant avec votre connexion Internet ou en empêchant les applications et les services de fonctionner correctement. Vous pouvez tester si l'antivirus que vous utilisez actuellement est à l'origine de l'erreur d'exception de magasin inattendue en le désactivant temporairement.
Notez que cette méthode n'est pas recommandée car il n'est pas sûr d'utiliser votre ordinateur sans protection. Ne continuez que si vous êtes conscient des risques possibles et disposez d'une sauvegarde de votre système pour réparer tout dommage qui pourrait survenir.
- Faites un clic droit sur un espace vide de votre barre des tâches et choisissez Gestionnaire des tâches .
- Si le gestionnaire de tâches s'est lancé en mode compact, assurez-vous de développer les détails en cliquant sur le bouton Détails du mode bouton.
- Passer au Commencez onglet en utilisant le menu d'en-tête situé en haut de la fenêtre.
- Trouvez votre application antivirus dans la liste et sélectionnez-la en cliquant une fois dessus.
- Clique sur le Désactiver bouton maintenant visible en bas à droite de la fenêtre. Cela désactivera le lancement de l'application lorsque vous démarrez votre appareil.
- Redémarrez votre ordinateur.
Méthode 4. Exécutez l'utilitaire Check Disk
Une autre commande pour réparer votre PC est le chkdsk commande, également connue sous le nom de Vérifiez le disque . Il tente d'identifier et de résoudre les problèmes de disque, ce qui peut vous aider à éviter l'erreur d'exception de magasin inattendue dans Windows 10.
- appuie sur le Windows + R touches de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
- Tapez cmd et appuyez sur le Ctrl + Maj + Entrée touches de votre clavier. Ce faisant, vous lancez l'invite de commande avec des autorisations administratives.
- Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour permettre à l'invite de commande d'apporter des modifications sur votre appareil.
- Une fois dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter: chkdsk C: / f / r / x
- Cette commande va vérifier le C: conduire. Si votre Windows 10 a été installé sur un autre lecteur, assurez-vous de modifier la commande en conséquence en remplaçant C: .
- Attendez que la commande Check Disk se termine. Il tentera de résoudre les problèmes avec le lecteur et de récupérer toutes les informations lisibles.
- Redémarrez votre appareil.
Méthode 5. Désactivez la fonctionnalité de démarrage rapide
Pendant que Démarrage rapide a été implémenté dans le but d'améliorer vos temps de démarrage, certains utilisateurs ont signalé que cela causait des problèmes sur leurs appareils. Heureusement, vous pouvez désactiver cette option assez facilement.
Voici les étapes à suivre pour désactiver le démarrage rapide sous Windows 10.
audio et vidéo désynchronisés pendant la diffusion
- appuie sur le Windows + R touches de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
- Tapez contrôler et cliquez sur le d'accord bouton. Cela va lancer l'application classique du Panneau de configuration.
- Assurez-vous que votre mode d'affichage est défini sur Petites icônes ou alors Grandes icônes . Cela listera tous les éléments du panneau de configuration sur une seule page.
- Cliquer sur Options d'alimentation .
- Clique sur le Choisissez ce que font les boutons d'alimentation lien depuis le panneau de gauche.
- Clique sur le Modifier les paramètres actuellement indisponibles relier. Vous pouvez être invité à entrer les informations d'identification de l'administrateur.
- Décochez la case Activer le démarrage rapide (recommandé) option et cliquez sur Sauvegarder les modifications .
- Redémarrez votre ordinateur.
Méthode 6. Mettez à jour Windows 10 vers la dernière version
Si aucune des méthodes ci-dessus ne semble fonctionner, la dernière chose que vous pouvez essayer est simplement de passer à la dernière version de Windows 10. Cela peut corriger des bogues, vous apporter de nouvelles fonctionnalités, corriger les failles de sécurité et bien plus encore.
Voici comment mettre à jour Windows 10.
- Clique sur le Le menu Démarrer et choisissez Paramètres . Vous pouvez également utiliser le Windows + I raccourci clavier pour un accès plus rapide.
- Clique sur le Mise à jour et sécurité tuile.
- Assurez-vous de rester sur la valeur par défaut Windows Update languette.
- Clique sur le Rechercher des mises à jour bouton.
- Si une mise à jour est trouvée, cliquez sur le Installer et attendez que Windows 10 télécharge et applique la mise à jour.
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