Cortana est l'itération de Microsoft d'un assistant virtuel - un élément d'intelligence artificielle pour vous aider à effectuer des actions banales tout en utilisant votre système d'exploitation. Cependant, tout le monde ne souhaite pas utiliser cette fonctionnalité pour diverses raisons, à commencer par les risques de confidentialité et non par un fonctionnement optimisé.
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Nous avons reçu des rapports d'utilisateurs ayant découvert un problème empêchant Cortana de fermer sur un système d'exploitation Windows 10. Cela peut devenir ennuyeux, car l'interface prend beaucoup de place sur l'écran et rend difficile toute action. De plus, l'application Cortana remplace la plupart des autres éléments de l'écran, bloquant même le menu Démarrer.
Comment réparer: Cortana ne se ferme pas dans Windows 10
Pour résoudre et résoudre les problèmes avec Cortana qui ne ferme pas dans Windows 10, nous avons compilé ce guide avec différentes approches. Si vous trouvez notre article utile, assurez-vous de revenir sur pour plus de guides de dépannage et de conseils techniques utiles.
Noter : Vous devrez peut-être avoir accès à un compte administrateur pour exécuter toutes les méthodes décrites ci-dessous. Si le compte que vous utilisez actuellement ne dispose pas d'autorisations administratives, assurez-vous de le modifier dans vos paramètres.
Méthode 1. Dépannage du menu Démarrer
Windows 10 est livré avec de nombreux outils de dépannage intégrés, ainsi que d'autres outils de dépannage disponibles au téléchargement auprès de Microsoft. L'un d'eux est l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer, qui peut résoudre des problèmes avec votre fonction Cortana qui ne se ferme pas.
- Téléchargez leOutil de dépannage du menu Démarrerde Microsoft.
- Exécutez le startmenu.diagcab fichier que vous venez de télécharger. Dans certains cas, vous devrez peut-être exécuter le programme en tant qu'administrateur afin de résoudre votre problème Cortana.
- Vous devrez peut-être d'abord décompresser le fichier à l'aide d'une application telle que WinRAR.
- Une fois l'assistant de dépannage ouvert, cliquez sur le Avancée lien en bas à gauche de la fenêtre et vérifiez le Appliquer les réparations automatiquement option. Cliquez sur Suivant pour continuer.
- Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes recherche les problèmes. Cela peut prendre plusieurs minutes en fonction de votre ordinateur et de la gravité des erreurs.
- Si un problème est détecté, l'utilitaire de résolution des problèmes procédera à sa résolution. Sur le dernier écran Dépannage terminé, vous pourrez trouver des détails sur le problème.
- Cliquer sur Fermer le dépanneur et redémarrez votre appareil. Une fois qu'il redémarre, vérifiez si Cortana fonctionne correctement.
Méthode 2. Installez le package vocal pour votre langue
Certains utilisateurs ont partagé leurs conseils sur le problème de non-fermeture de Cortana. Ils ont constaté que l'erreur pouvait être un effet secondaire du fait que le package vocal de votre langue n'était pas installé sur Windows 10. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes détaillées ci-dessous.
- Clique sur le Démarrer menu dans votre barre des tâches. Cette icône a le logo Windows 10 dessus. Si vous n'êtes pas familier avec l'interface de Windows 10, nous vous recommandons de lire le Comment démarrer avec Windows 10 article sur notre site Web.
- Sélectionnez le Paramètres icône, indiquée par un engrenage. Vous pouvez également utiliser le les fenêtres + je raccourci clavier pour accéder plus rapidement à cette application.
- Clique sur le Heure et langue tuile.
- Sélectionnez le Parole sur le côté gauche du panneau, puis faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Paquets vocaux installés . Ici, vérifiez que votre langue est ajoutée. Si vous constatez que ce n’est pas le cas, cliquez sur le bouton Ajouter des voix bouton.
- Cochez la case correspondant à votre langue, puis cliquez sur le bouton Ajouter bouton.
- Attendez que le téléchargement soit terminé. Cela peut prendre plusieurs minutes, selon la taille de l'installation ainsi que la vitesse de votre connexion Internet.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Cortana fonctionne correctement une fois que les fichiers vocaux de langue appropriés sont en place.
Méthode 3. Redémarrez Cortana à l'aide du gestionnaire de tâches
Dans certains cas, le simple fait de redémarrer le processus Cortana peut vous aider à le réparer ne se fermant pas correctement. Tout d'abord, nous allons essayer d'utiliser le gestionnaire de tâches et terminer le processus Cortana, puis le redémarrer en le relançant.
comment restaurer la version précédente de Windows
- Faites un clic droit sur un espace vide de votre barre des tâches, puis sélectionnez le Gestionnaire des tâches dans le menu contextuel.
- Localisez Cortana répertorié dans votre Processus liste. Sélectionnez-le en cliquant une fois dessus, puis cliquez sur le Tâche finale bouton maintenant visible en bas à droite de la fenêtre du Gestionnaire des tâches.
- Redémarrez votre ordinateur et Cortana. Vérifiez si cela fonctionne correctement maintenant.
Méthode 4. Redémarrez Cortana à l'aide de l'invite de commandes
Si la méthode habituelle du gestionnaire de tâches ne suffit pas, vous pouvez essayer de redémarrer Cortana à l’aide de l’invite de commandes.
- appuie sur le Windows + R touches de votre clavier. Cela va faire apparaître l'utilitaire Run.
- Tapez cmd sans les guillemets et appuyez sur la touche Entrer touche de votre clavier. Cela lancera l'application d'invite de commandes classique.
- Collez la commande suivante et appuyez sur le bouton Entrer clé pour l'exécuter:
taskkill / f / im cortana.exe - Redémarrez votre ordinateur et Cortana. Vérifiez si cela fonctionne correctement maintenant.
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